Términos y condiciones del huésped Blueground

4.1. En caso de que el Huésped realice el pago a través de cualquier otro medio distinto a la transferencia bancaria instantánea, Blueground podrá retener un Depósito de Seguridad. No obstante lo anterior, todos los Huéspedes en Los Ángeles, California, deberán proporcionar un Depósito de Seguridad. Blueground retendrá el Depósito de Garantía durante el Periodo de Vigencia como garantía del cumplimiento por parte del Huésped de sus obligaciones en virtud del Contrato. A la conclusión de la ocupación de la Unidad por parte del Huésped, Blueground podrá retener y utilizar el Depósito de Seguridad según lo permitido por la legislación aplicable y las Condiciones.

4.2. Cuando proceda, a su entera discreción, Blueground podrá retener la totalidad, o una parte, del Depósito de garantía, a efectos de: (i) la limpieza de la Unidad; (ii) la reparación de daños a la Unidad o a su mobiliario o instalaciones (incluida la sustitución), exceptuando el desgaste normal; y (iii) el pago de cualquier franquicia aplicable por reclamaciones presentadas en virtud del Paquete de Protección conforme a la Sección 38 de estas Condiciones. Blueground no se limita al Depósito de Garantía para recuperar daños y costes, y el Huésped sigue siendo responsable de cualquier cantidad no cubierta por el Depósito de Garantía, incluyendo, sin limitación, honorarios razonables de abogados, costes, Cuota de Alojamiento no pagada, y gastos necesarios para hacer cumplir los términos de este Acuerdo. Cuando proceda, el Huésped no podrá aplicar ninguna parte del Depósito de Garantía a ninguna de las Tasas del Huésped, incluida la Tasa de Alojamiento del último mes. Blueground reembolsará al Huésped cualquier saldo de la Fianza después de realizar todas las deducciones necesarias, dentro del plazo exigido por la ley.

4.3. Transferencia bancaria instantánea. A la salida del Huésped de la Unidad, si se determinara por el personal de Blueground que Blueground ha incurrido en daños o pérdidas debido a la reserva del Huésped, Blueground enviará al Huésped un informe de los daños evaluados de acuerdo con estos Términos. Por la presente, el Huésped autoriza a Blueground a cargar automática y electrónicamente en la cuenta bancaria del Huésped la suma de los daños sufridos por la Unidad que se pagará a Blueground, y a sus sucesores, cesionarios y/o administradores. El Huésped entiende que si el banco del Huésped rechaza posteriormente el pago automático por insuficiencia de fondos, o cualquier otra razón, los daños y perjuicios, más una tasa adicional por insuficiencia de fondos, según lo permitido por la ley, serán debidos a Blueground. El Huésped reconoce que en caso de que la transferencia bancaria instantánea falle, el Huésped sigue siendo responsable de todos los daños y perjuicios y está obligado a realizar el pago a Blueground en un plazo no superior a siete (7) días hábiles.

4.4 Si el Huésped proporciona datos bancarios válidos e indica a Blueground que procese el reembolso del Depósito de garantía a través de transferencia bancaria en el momento de la salida, el reembolso se emitirá a la cuenta bancaria designada. Si el Huésped no proporciona datos bancarios ni instrucciones en el momento de la salida, el reembolso se procesará utilizando el método de pago original:

• Si el Depósito de garantía se pagó mediante tarjeta de crédito o débito, el reembolso se emitirá a la misma tarjeta.
• Si el importe reembolsable supera el pago original con tarjeta, el exceso se reembolsará mediante transferencia bancaria una vez que el Huésped proporcione datos bancarios válidos.
• Si el Depósito de Seguridad se pagó mediante transferencia bancaria, el reembolso se emitirá a la misma cuenta bancaria.

5. Suministros públicos, servicios y otros cargos

La Confirmación establece la tarifa de servicios públicos de la cual el Invitado es responsable. En algunos casos, la Tarifa de Alojamiento no incluye cargos por ciertos servicios que puedan estar disponibles en el Edificio. En el caso de que el Huésped deba comprar paquetes de servicios adicionales para servicios en relación con la Unidad, estos no se considerarán parte de la tarifa de alojamiento. Dichas tarifas se pueden encontrar detalladas en la Sección 3.3 de la Confirmación.

6. 6. Intereses y cargos por demora

6.1 En caso de que el Huésped no abone el pago total del alquiler, los servicios públicos y cualquier otro cargo relacionado dentro de los siete (7) días naturales siguientes a la fecha de vencimiento, Blueground se reserva el derecho de cobrar una comisión por demora del 5% de la cantidad total vencida, o la cantidad máxima permitida por la ley, la que sea menor. Esta tasa tiene por objeto cubrir los gastos administrativos adicionales ocasionados por el retraso en el pago y se aplicará de conformidad con todas las leyes y reglamentos locales aplicables. El Huésped reconoce y acepta que el pago puntual del alquiler, los servicios públicos y todas las demás tasas relacionadas es esencial en virtud del presente Contrato. La falta de pago a tiempo puede resultar en la aplicación de un cargo por mora como se describe anteriormente.

6.2 La disposición de un cargo por mora no constituye un período de gracia. El retraso en el pago de cualquier Cuota del Huésped en tres (3) ocasiones distintas dentro de un periodo de 12 meses constituirá un "Retraso Habitual en el Pago" por parte del Huésped. El retraso habitual en el pago podrá ser considerado por Blueground como un incumplimiento del Contrato por parte del Huésped, y Blueground podrá, con sujeción a la legislación aplicable, y entre otros recursos, rescindir el Contrato y exigir al Huésped que desaloje la Unidad. El pago del recargo por demora no subsana el retraso en el pago a efectos de establecer la Morosidad Habitual

7. Política de Cancelación

7.1 El Huésped podrá cancelar la Reserva antes de la Fecha de Inicio mediante notificación por escrito a Blueground, dicha notificación se entregará por correo electrónico a la dirección indicada en la Sección titulada "Notificaciones" más abajo. La cancelación de la Reserva por parte del Huésped pondrá fin al presente Acuerdo. Ninguna cancelación por parte del Huésped se considerará efectiva a menos que y hasta que Blueground envíe un acuse de recibo por escrito de dicha cancelación

Para reservas superiores a 30 días: Para cancelaciones solicitadas 15 o más días antes de la mudanza, Blueground cobrará un cargo equivalente a medio mes de alquiler. Para cancelaciones solicitadas menos de 15 días antes de la fecha de entrada, Blueground cobrará un cargo igual a un mes de alquiler. Cualquier cargo por procesamiento de tarjeta no es reembolsable.

Para reservas inferiores o iguales a 30 días: Para cancelaciones solicitadas 30 o más días antes de la mudanza, Blueground no cobrará ningún cargo de alquiler. Para cancelaciones solicitadas entre 14-29 días antes de la fecha de entrada, Blueground cobrará un cargo equivalente al 50% del valor total de la reserva. Para cancelaciones solicitadas entre 0-13 días antes de la mudanza, Blueground cobrará un cargo igual al 100% del valor total de la reserva. Cualquier cargo por procesamiento de tarjeta no es reembolsable.

7.2 Con la aceptación por escrito de Blueground, un Huésped puede solicitar cambiar de unidad bajo las siguientes condiciones:

• Si la solicitud se recibe 15 días o más antes de la fecha de Inicio, un cargo igual a medio mes de alquiler será pagado por el Huésped a Blueground. Cualquier cargo por procesamiento de tarjeta no es reembolsable.
• Si la solicitud se recibe menos de 15 días antes de la fecha de inicio, un cargo igual a un mes de alquiler será pagado por el huésped a Blueground. Cualquier gasto de procesamiento de tarjeta no es reembolsable.

Para cualquier cambio de unidad antes de la Fecha de Comienzo, el Huésped incurrirá en la Cuota de Alojamiento, la Cuota de Utilidad, y todas las demás Cuotas de Huésped para la nueva Unidad. No se permite el cambio a apartamentos gestionados por socios.

7.3. El cálculo final y la liquidación de cualquier cantidad reembolsable tendrá lugar al final de la última reserva del Huésped, incluso si el Huésped ha cambiado de Unidad.

7.3

8. Rescisión anticipada

8.1. Aunque Blueground intenta describir con precisión la información sobre el vecindario, el edificio y la unidad a través de fotos y descripciones en su sitio web, aún se espera que el Huésped realice una diligencia debida razonable sobre las características del estado, la ciudad y el vecindario donde se encuentra el Edificio y la Unidad antes de reservar. El deseo de reubicarse de un vecindario a otro no se considerará una base válida de terminación anticipada. En theblueground.com o a petición del Huésped se puede encontrar información sobre la Unidad, su mobiliario, comodidades, electrodomésticos y tamaño, y en algunos casos fotografías y visitas en vídeo; dichos materiales se considerarán suficientes para que el Huésped haya tomado una decisión informada. El hecho de no llevar a cabo dicha diligencia debida no constituirá una base para la rescisión. El Huésped sólo podrá rescindir el presente Acuerdo de conformidad con los términos aquí contenidos. Esta disposición está sujeta a la Sección 8.2 a continuación.

8.2. Siempre que se haya cumplido la Estancia Mínima, el Huésped podrá rescindir el Acuerdo previa notificación por escrito a Blueground con treinta (30) días de antelación. En el caso de dicha rescisión anticipada, si el precio mensual para las fechas en las que el Huésped termina alojándose es superior al precio mensual de las fechas originales del Huésped, entonces el precio del Huésped se ajustará al alza a lo que habría sido si el Huésped lo hubiera reservado inicialmente en la misma fecha de reserva del Huésped. Los ajustes de precio afectan al alquiler y a cualquier cargo que sea proporcional al alquiler, como los recargos por pago a plazos. Cualquier cargo por servicio/reserva, limpieza de salida o procesamiento de tarjeta no es reembolsable.

La cancelación anticipada también puede obligar al Huésped a pagar impuestos asociados a la duración de su estancia, que pueden no haber sido cobrados originalmente y que pueden variar de una ciudad a otra. Por ejemplo, en la ciudad de Nueva York, si el Huésped permanece en la unidad menos de 180 días, tendrá que pagar el Impuesto de Ocupación (equivalente al 5,875% de la Cuota de Alojamiento más 120 $ al mes para estudios, 180 $ al mes para apartamentos de 1 dormitorio o 240 $ al mes para apartamentos de 2 dormitorios). En Washington, DC, si el Huésped permanece en la unidad menos de 92 días, se le cobrará el Impuesto de Ocupación (igual al 15,95% de la Cuota de Alojamiento).

8.3. En la medida permitida por la ley, Blueground se reserva el derecho de cancelar la reserva en cualquier momento cuando, a juicio razonable de Blueground, el uso de la Unidad por parte del Huésped sea: (i) en fomento de actividades ilegales; o (ii) el Huésped está teniendo un comportamiento que es una molestia para Blueground, el Propietario u otros; o (iii) de cualquier manera que pueda ser perjudicial para la reputación de Blueground; o (iv) si, una reserva se hizo de manera fraudulenta, o de otra manera en violación del Acuerdo.

8.3

9. Check-in / Check-out Times

La hora de entrada en la Fecha de Comienzo es a las 4PM como muy pronto y la hora de salida en la Fecha de Fin es a las 11:00 a.m. como muy tarde. Otros horarios de entrada pueden ser posibles mediante acuerdo previo, sujeto a disponibilidad. Si el Huésped no desaloja la Unidad antes de las 11:00 a.m. en la Fecha de Finalización, Blueground podrá cobrar al Huésped un día adicional de Alojamiento por cada día que el Huésped ocupe la Unidad. Esta disposición tiene por objeto hacer frente a una salida tardía por parte del Huésped en la Fecha de Finalización, y no limita los derechos o recursos de Blueground en virtud del presente Acuerdo o de la ley en caso de que el Huésped no desaloje la Unidad.

El Huésped no podrá desocupar la Unidad antes de las 11:00 de la mañana en la Fecha de Finalización

10. Extensión de la duración

El huésped deberá desalojar y entregar la posesión de la unidad antes de las 11:00 a. m. hora local de la fecha de finalización, a menos que Blueground apruebe lo contrario por escrito. Blueground hará todo lo posible para atender todas las solicitudes de extensión. Sin embargo, dichas extensiones dependen de la disponibilidad y Blueground las otorgará a su exclusivo criterio. No se concederá ninguna extensión del Plazo sin el acuerdo previo por escrito de las Partes, la aceptación y ejecución de un Acuerdo del huésped aplicable por parte del huésped y Blueground.

11. Uso y Ocupación de la Unidad

La Unidad se utilizará como una vivienda unifamiliar privada con fines residenciales únicamente y por ningún otro motivo. La Unidad no se utilizará para fines de llevar a cabo cualquier negocio, profesión u oficio. El Huésped no colocará ni almacenará ninguna propiedad personal fuera de la Unidad, y cualquier propiedad no autorizada así colocada o almacenada está sujeta a retirada y eliminación por Blueground o por el Propietario sin previo aviso. Durante el Periodo de Vigencia, la Unidad sólo podrá ser ocupada por el Huésped y otras personas autorizadas que figuren en la Confirmación, tales como parejas, cónyuges y/o hijos ("Ocupantes Autorizados"). Todas las reglas, limitaciones, prohibiciones o restricciones impuestas al Huésped en este Contrato también se considerarán aplicables a los Ocupantes Autorizados, independientemente de si los Ocupantes Autorizados se mencionan específicamente en la disposición aplicable. La ocupación de cualquier parte de la Unidad por cualquier persona que no sea el Huésped o los Ocupantes Autorizados, incluidos los invitados o visitantes de terceros, por un período de diez (10) o más días consecutivos o por más de un total de quince (15) días en cualquier período de sesenta (60) días requerirá el permiso previo por escrito de Blueground. En ningún caso el número de ocupantes de la Unidad podrá ser superior a dos (2) por dormitorio en un momento dado. El Huésped no cometerá, ni permitirá, ningún desperdicio o molestia en, dentro o alrededor de la Unidad o del Edificio. El Huésped no tomará ninguna acción, ni permitirá ninguna acción que interfiera con la comodidad, seguridad o disfrute de los otros ocupantes del Edificio

12. Cuidado de la Unidad

12.1. El Huésped deberá mantener la Unidad, sus muebles, enseres y accesorios en buen estado, limpios y habitables. El Huésped también se compromete a mantener el interior de la Unidad en buen estado decorativo, en consonancia con el estado decorativo original de la Unidad en la Fecha de Inicio, incluyendo todos los muebles, enseres y accesorios. El Huésped deberá pagar o reembolsar a Blueground por cualquier mueble, enseres o accesorios que se rompan, pierdan, roben o dañen durante el Periodo de Vigencia.

12.2. Es obligación del Huésped informar a Blueground de cualquier problema de mantenimiento, infestación de plagas u otras preocupaciones relacionadas con la condición de la Unidad tan pronto como sea razonablemente posible, pero en ningún caso más tarde de cuarenta y ocho (48) horas después de que el Huésped tenga conocimiento de tal condición. El Huésped será responsable del coste de cualquier reparación general y mantenimiento resultante de daños a la Unidad, los muebles o mobiliario causados por el Huésped, los Ocupantes Autorizados, o cualquiera de los invitados o huéspedes del Huésped. Sin limitar la generalidad de lo anterior, el Huésped reconoce que el Huésped será responsable del coste de la limpieza de los atascos en las tuberías de residuos, desagües, tuberías de agua o fontanería que sean causados por un uso inadecuado, y deberá reembolsar a Blueground dichos costes cuando se le solicite.

12.3. La Unidad está equipada con uno o varios dispositivos de detección de humo y, en algunos casos, con uno o varios dispositivos de detección de monóxido de carbono (conjuntamente, los "Dispositivos"). Si los Dispositivos funcionan con pilas, el Huésped es responsable de reemplazar las pilas de los Dispositivos según sea necesario para mantener la funcionalidad; a petición, Blueground o el administrador de la Propiedad del edificio pueden ayudar con el reemplazo de las pilas durante la estancia del Huésped. Blueground tendrá derecho a entrar en la Unidad para comprobar y mantener los Dispositivos según lo dispuesto por la ley. El Huésped no podrá, en ningún momento, desactivar o retirar un Dispositivo instalado, y hacerlo se considerará un incumplimiento material del presente Acuerdo.

12.4. El Huésped no podrá remodelar, renovar, pintar, restaurar los pisos ni alterar de cualquier otra forma la Unidad, las áreas comunes o cualquier otra parte del Edificio. A manera de ejemplo de alteraciones prohibidas, pero sin limitación, el Huésped no podrá (i) aplicar papel adhesivo a ningún gabinete, pared o puerta, (ii) colgar macetas, iluminación u otros accesorios de techos o paredes, (iii) pegar cualquier recubrimiento a pisos o paredes, o (iv) instalar cualquier electrodoméstico o antena exterior en o sobre la Unidad.

12.5. El Huésped no podrá retirar ningún mueble o enseres de la Unidad. Blueground podrá retirar los muebles si así lo solicita, a su entera discreción y con un cargo adicional. El Huésped reconoce que será plenamente responsable, desde el punto de vista económico, de todos los muebles dañados o perdidos.

12.6. El Huésped deberá mantener la Unidad de una manera que impida la aparición y la infestación de moho u hongos en la Unidad, incluyendo el uso de ventiladores de extracción de baño equipado en su caso y / o la apertura de ventanas, según sea necesario para evitar el exceso de acumulación de humedad.

13. Política de no fumar

13.1. La unidad es para no fumadores. No se permite fumar ninguna sustancia en la Unidad ni en ninguna área exterior adyacente, incluidos los balcones o patios y todas las demás áreas comunes del edificio. Blueground cobrará, y el Huésped acepta pagar, una tarifa por daños de $500 por cada violación de esta política, además de los costos reales de reemplazo de muebles, servicios adicionales de limpieza profunda, repintado y otros servicios de reparación necesarios para devolver la Unidad. sus muebles y enseres a su estado anterior. El huésped deberá informar a sus invitados o visitantes de la Unidad sobre esta prohibición de fumar y será responsable de su cumplimiento. Cualquier incumplimiento de esta sección o violación de esta política de no fumar por parte del Invitado se considerará un incumplimiento sustancial del Acuerdo y motivo de rescisión del mismo. El Huésped reconoce y acepta que puede haber otras unidades en el edificio donde se permite fumar, que Blueground no tiene la capacidad de evitar que se fume y que Blueground no será responsable de ningún daño o lesión a la salud o propiedad personal del Huésped en relación con el uso de tabaco o productos de tabaco por parte de cualquier otro ocupante del edificio. El huésped deberá notificar de inmediato a Blueground por escrito sobre cualquier incidente en el que humo esté migrando a la Unidad desde fuentes externas a la Unidad.

13.2. El huésped reconoce que al fumar dentro de la unidad, se puede desarrollar un olor y/o residuo a largo plazo que no se limpia fácilmente y que Blueground puede verse obligado, a su discreción, a reemplazar todos o algunos de los muebles para eliminar el olor y volver a pintar paredes descoloridas. El huésped reconoce que todos y cada uno de los daños ocasionados a los muebles y/o accesorios, incluidos residuos y olores de humo, requerirán que el personal de Blueground reemplace dichos muebles o accesorios. El huésped acepta ser responsable del valor real de reemplazo de los muebles y/o accesorios más una tarifa administrativa proporcional al daño real. El Huésped reconoce además que Blueground también puede perder hasta un mes de disponibilidad para alquilar la unidad debido al tiempo que le lleva a Blueground limpiar, reparar y renovar la Unidad, por lo que el Huésped acepta ser considerado responsable.

14. Reparaciones y mantenimiento

14.1. Todas las comunicaciones relativas a reparaciones y tareas de mantenimiento se realizarán y llevarán a cabo preferiblemente a través de la aplicación móvil dedicada de Blueground o por teléfono o correo electrónico si no es factible a través de la aplicación móvil. El equipo de atención al cliente de Blueground está disponible para prestar asistencia de 9.00 a 18.00, hora del Este, de lunes a viernes, y también se puede contactar con él a través de una línea telefónica de emergencia para asuntos urgentes las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Todas las solicitudes no urgentes enviadas fuera de este horario serán revisadas el siguiente día laborable. Blueground se encargará de todas las cuestiones de mantenimiento bajo petición y dependiendo de la naturaleza de la cuestión, puede o no haber un cargo adicional impuesto al Huésped. El Huésped deberá alertar inmediatamente a Blueground de cualquier problema de emergencia por teléfono.

14.2. Sujeto a la legislación aplicable, Blueground y los administradores de la propiedad del Edificio tienen derecho a entrar en la Unidad para realizar reparaciones e inspecciones con veinticuatro (24) horas de antelación, o sin previo aviso en caso de emergencia.

14.3. El Huésped reconoce que la Unidad y el Edificio pueden, de vez en cuando, requerir renovaciones o reparaciones para mantenerlos en buenas condiciones y que dicho trabajo puede resultar en la pérdida temporal del uso de porciones del Edificio o de la Unidad. Dicha parte puede incluir, a modo de ejemplo pero sin limitación, piscinas, gimnasios, lavanderías y otros servicios. El Huésped acepta que cualquier pérdida o inconveniente resultante no constituirá una reducción en los servicios de alojamiento ni justificará de otro modo una reducción en las Tarifas de Huéspedes que no sea la porción prorrateada de cualquier Tarifa Adicional cobrada específicamente por la amenidad impactada.