Termes clés du contrat

Mise à jour du 27 mai 2025

Table des matières

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  1. Paiement et caution
  2. Droits des clients
  3. Politique d'annulation
  4. Résiliation et renouvellement anticipés
  5. Réinstallation
  6. Business Upgrade
  7. Codes promotionnels
  8. Nettoyage et entretien
  9. Code de conduite
  10. Juridiction légale

EXPLOITANT : BLUEGROUND SINGLE MEMBER P.C.

L'opérateur exploite un appartement entièrement meublé et équipé qui doit être livré au locataire en parfait état de fonctionnement à la date d'entrée et entretenu tout au long de la période de séjour.

Toutes les propriétés de Blueground sont destinées à être utilisées comme résidences secondaires, et les contrats de location sont soumis au respect des conditions de Blueground &.

LES CONDITIONS SUIVANTES ONT ÉTÉ CONVENUES D'UN COMMUN ACCORD :

1. Paiement et caution

1.1 Paiement du loyer mensuel :

  • Le locataire paiera les frais de location mensuels conformément au calendrier de paiement convenu.

  • Mode de paiement : compte bancaire d'entreprise désigné par Blueground, paiement par carte.

  • Pour une durée de location inférieure ou égale à 4 mois, le paiement intégral sera effectué à l'avance.

  • Caution : La caution remboursable sera le suivant :

  • 1-2 mois de location : 1 loyer mensuel

  • 2-6 mois de location : 1.5 loyers mensuels

  • 6+ mois de location : 2 loyers mensuels

    La caution sera remboursé au locataire, sous réserve que les locaux, les installations et le mobilier soient dans un état satisfaisant, compte tenu d'une usure raisonnable, correspondant à l'état dans lequel ils se trouvaient lorsque les locaux ont été remis au locataire.

  • Frais de réservation : Frais de service uniques applicables aux réservations initiales et aux extensions potentielles ; calculés en pourcentage de la valeur de la réservation et plafonnés à un loyer mensuel. La TVA de 24% est calculée en plus de ce montant.

  • Services publics : Toutes les factures liées à la propriété (électricité, eau, chauffage, services publics du bâtiment &, frais d'entretien et Internet) sont à la charge du locataire. Pour toutes ces factures, le locataire accepte de déposer le montant du paiement des services publics, ainsi que le loyer mensuel, sur le compte bancaire de l'Opérateur. Si la durée totale de la location est inférieure ou égale à 2 mois, le coût des services est fixe, comme indiqué dans la confirmation de réservation. Si la durée totale de la location est supérieure à 2 mois, à la fin de la location, si le montant de toutes les charges susmentionnées dépasse le montant total prévu (en euros), le locataire est tenu de payer la différence. Si le montant est inférieur au montant total prévu (en euros), Blueground remboursera au locataire la différence équivalente.

1.2 Confirmation de la réservation : Toutes les réservations doivent être confirmées au plus tard 30 jours avant la date de début du bail. Si l'appartement choisi n'est plus disponible, l'opérateur doit proposer des alternatives ou procéder à un remboursement intégral.

1.3 Tous les paiements requis ou effectués par le sous-locataire en vertu du présent contrat de sous-location et/ou du plan de paiement sont soumis à la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) et/ou à tout autre impôt ou taxe applicable, tel que les taxes municipales ou touristiques. Toutes les sommes payables par le Sous-preneur sont incluses dans la TVA ou les taxes/droits qui peuvent être facturés.

1.4 En cas de changement de la TVA, des taxes/droits et/ou de toutes autres taxes et droits applicables, le montant de la location et les frais seront modifiés pour intégrer les changements pertinents.

1.5 Acceptation des conditions : En effectuant une réservation via le site web de Blueground, ou en chargeant directement ou indirectement Blueground d'effectuer une réservation au nom du client, le client accepte les conditions générales et de payer le montant total indiqué.

1.6 Si le Locataire ne paie pas l'intégralité du loyer, des services publics et de tous les autres frais connexes dans les 7 jours calendaires suivant la date d'échéance, l'Exploitant se réserve le droit de facturer des frais de retard de 2 % du montant total en souffrance, ou le montant maximum autorisé par la loi, si celui-ci est inférieur.

1.7 Ces frais sont destinés à couvrir les coûts administratifs supplémentaires encourus en raison du retard de paiement et seront appliqués conformément à toutes les lois et réglementations locales en vigueur. Le locataire reconnaît et accepte que le paiement en temps voulu du loyer, des charges et de tous les autres frais connexes est essentiel dans le cadre de ce contrat. Le non-respect des délais de paiement peut entraîner l'application de frais de retard tels que décrits ci-dessus.

1.8 Si le locataire fournit des coordonnées bancaires valides et demande à l'opérateur de procéder au remboursement de la caution par virement bancaire au moment du départ, le remboursement sera effectué sur le compte bancaire désigné. Si le Locataire ne fournit pas de coordonnées bancaires et d'instructions au moment du départ, le remboursement sera effectué en utilisant la méthode de paiement originale :

  • Si la caution a été payé par carte de crédit ou de débit, le remboursement sera effectué sur la même carte.
  • Si le montant remboursable est supérieur au paiement initial par carte, l'excédent sera remboursé par virement bancaire une fois que le Locataire aura fourni des coordonnées bancaires valides.
  • Si la caution a été payé par virement bancaire, le remboursement sera effectué sur le même compte bancaire

2. Droits du client

2.1 Pour les réservations en ligne, le locataire a le droit de ne pas accepter le logement lors de la visite si la propriété ne reflète pas les photos, et de procéder à l'annulation de la réservation, conformément à la politique d'annulation décrite sur le site Internet.

2.2 Dans le cas où le Locataire n'effectue pas les paiements susmentionnés selon le plan de paiement convenu d'un commun accord, l'Opérateur procédera à l'annulation de la réservation, conformément à la politique d'annulation décrite sur le site Internet.

2.3 Pour les réservations en ligne, le locataire a le droit d'accepter un hébergement alternatif sur la base proposée.

3. Politique d'annulation

3.1 Le Locataire peut annuler la Réservation avant la Date de Commencement par notification écrite à l'Opérateur, cette notification devant être envoyée par email à l'adresse indiquée dans la Section intitulée "Notifications" ci-dessous. L'annulation de la Réservation par l'Hôte mettra fin au présent Contrat. Aucune annulation du Locataire ne sera considérée comme effective à moins et jusqu'à ce que l'Opérateur envoie une confirmation écrite de sa réception d'une telle annulation. Pour les annulations demandées 15 jours ou plus avant l'emménagement, l'Exploitant prélèvera une somme égale à un demi-mois de loyer. Pour les annulations demandées moins de 15 jours avant l'emménagement, l'Opérateur percevra des frais équivalents à un mois de loyer. Les frais de réservation, de service ou de traitement des cartes ne sont pas remboursables.

3.2 Avec l'accord écrit de l'Exploitant, un Locataire peut demander à changer d'unité dans les conditions suivantes :

  • Si la demande est reçue 15 jours ou plus avant la date d'entrée en vigueur, le locataire devra payer à Blueground des frais équivalents à un demi-mois de loyer. En outre, les frais de traitement des cartes ne sont pas remboursables.
  • Si la demande est reçue moins de 15 jours avant la date d'entrée en vigueur, le Locataire devra payer à l'Exploitant une somme égale à un mois de loyer. En outre, les frais de traitement des cartes ne sont pas remboursables.

Pour tout changement d'unité avant la date d'entrée en vigueur, le locataire devra payer le montant du loyer en vigueur, le montant des services publics, les frais de nettoyage à la sortie et les frais de réservation/service. Toutefois, si les frais de la nouvelle unité sont plus élevés, le locataire est tenu de couvrir la différence. Si les frais sont moins élevés, le locataire bénéficiera d'une réduction correspondante. Il n'est pas possible de changer d'appartement pour un appartement géré par un partenaire.

3.3 Le calcul final et le règlement de tout montant remboursable auront lieu à la fin de la dernière réservation du locataire, même si le locataire a changé d'appartement.

4. Résiliation anticipée et renouvellement

4.1 Sous réserve que la durée minimale de séjour ait été respectée, dans le cas où le locataire souhaite résilier la sous-location avant la date d'expiration convenue, il doit en informer l'exploitant par écrit au moins trente (30) jours avant son départ du bien. Dans ce cas, le loyer sera ajusté pour toute la durée de son séjour en fonction de la durée réelle du séjour dans le bien. Dans tout autre cas où le locataire n'informe pas le sous-bailleur en temps utile, la caution sera retenue. Les ajustements de prix ont un impact sur le loyer et sur tous les frais proportionnels au loyer, tels que les suppléments de paiement échelonné. Tous les frais de service/réservation, de nettoyage de sortie ou de traitement de carte ne sont pas remboursables.

4.2 En cas de résiliation anticipée du contrat, l'Opérateur devra restituer au Locataire le montant proportionnel à la durée du séjour non effectué ou tout autre montant convenu d'un commun accord dans le contrat. Les frais de réservation et les éventuels frais de traitement de carte ne sont pas remboursables.

4.3 Le Locataire a le droit de prolonger son bail uniquement dans le cas où l'Exploitant a été informé par écrit soixante (60) jours avant la date d'expiration du bail et a accepté de renouveler le contrat de sous-location.

4.4 Le contrat est valable jusqu'à la fin de la période spécifiée après laquelle la date est considérée comme nulle et non avenue.

4.5 Nous mettons tout en œuvre pour traiter rapidement les remboursements éligibles. Nous traiterons les remboursements jusqu'à 30 jours après avoir été informés de votre intention d'annuler, ou après le départ pour les résiliations anticipées.

5. Déménagement

5.1 D'un commun accord, le Locataire peut soumettre une demande écrite de relocation dans un autre appartement de Blueground après la date d'enregistrement. Si la demande n'est pas liée à un défaut de bonne foi dans l'appartement d'origine, des frais de relogement équivalant à un demi-mois de loyer seront facturés. Le locataire doit donner un préavis de 30 jours avant la date de réinstallation demandée, et il doit rester au moins 45 jours dans le contrat actuel du sous-locataire pour que la demande soit recevable.

Toute demande de relocation initiée par le locataire entraîne le paiement du loyer en vigueur, du montant des charges, des frais de nettoyage de sortie et de tous les autres frais du locataire pour la nouvelle unité. Les frais de réservation et de service sont transférables ; si les frais de réservation et de service de la nouvelle unité sont plus élevés, le locataire est tenu de payer la différence.

5.2 Si le contrat est annulé par l'opérateur pour quelque raison que ce soit, l'opérateur est tenu soit de rembourser intégralement au locataire le montant payé pour le reste du séjour, soit de lui fournir un hébergement dans une autre propriété présentant des caractéristiques similaires, sous réserve de l'approbation du locataire.

5.3 Pour les réservations d'une durée de 12 mois ou plus, le Locataire est automatiquement inscrit au programme Live at Blueground (également appelé Live@Blueground), dans le cadre duquel la première relocalisation ne nécessite pas le paiement de frais de relocalisation. Voir l'addenda Addenda Live at Blueground pour en connaître toutes les modalités.

5.4 Le calcul final et le règlement de tout montant remboursable auront lieu à la fin de la dernière réservation du locataire, même si le locataire a déménagé d'un logement à l'autre.

6. Surclassement Business

Le surclassement Business (le "surclassement") est un supplément de réservation optionnel que le Sous-preneur peut acheter pour son séjour. Le surclassement est appliqué par version de réservation et doit être racheté pour être considéré comme valable pour des extensions ou d'autres réservations futures. Le surclassement est un frais initial et n'est pas remboursable. Lorsque le surclassement est acheté, les conditions suivantes s'appliquent aux prolongations et aux annulations :

  • Prolongations : Le sous-locataire a le premier droit de prolonger son séjour. Les demandes de prolongation doivent être reçues par écrit par le sous-bailleur au moins 14 jours avant la date de fin pour être considérées comme effectives. Si une demande de prolongation n'est pas reçue ou confirmée, la réserve de prolongation sera automatiquement libérée.
  • Annulations : Le Sous-preneur peut annuler son séjour et obtenir un remboursement complet s'il en informe le Sous-bailleur au moins 30 jours avant la date de début du séjour. Les frais de traitement des cartes ne sont pas remboursables. Les demandes d'annulation doivent être reçues par écrit par le sous-bailleur pour être considérées comme effectives.

Si le surclassement n'est pas acheté, les conditions du surclassement ci-dessus sont considérées comme non valables et les conditions du contrat d'hébergement standard s'appliquent.

7. Codes promotionnels

7.1 Les codes promotionnels ne peuvent pas être cumulés ou combinés.

7.2 Une fois appliqués, les codes promotionnels ne peuvent pas être échangés ou modifiés.

7.3 Les codes promotionnels ne sont valables que s'ils sont appliqués au moment de la réservation. Ils ne peuvent pas être ajoutés rétroactivement.

7.4 Blueground se réserve le droit d'annuler les promotions à tout moment, à condition qu'elles n'aient pas été utilisées dans une réservation complète.

7.5 Chaque code promo a des conditions d'éligibilité spécifiques, telles que la localisation, la période de réservation, la durée du séjour, la valeur minimale de la réservation et les remboursements maximaux. Les clients qui ne sont pas sûrs de leur éligibilité doivent contacter Blueground.

7.6 Les codes promotionnels ne sont pas reportés sur les extensions de réservation.

7.7 Si des changements initiés par le Locataire sont apportés à une réservation qui viole les conditions d'éligibilité d'un code promotionnel (par exemple, résiliation anticipée ou annulation), le code promotionnel ne sera plus applicable et le montant de la réduction correspondante peut être révoqué et facturé pour le paiement

8. Nettoyage et entretien

8.1 L'Opérateur proposera des services de nettoyage à un prix prédéterminé. Toute séance de nettoyage aura lieu à une heure et un jour de la semaine définis par le Locataire et l'Exploitant. Les séances de nettoyage peuvent être planifiées par l'intermédiaire d'un représentant de Blueground ou par l'intermédiaire de l'application Blueground, à un prix spécifié par séance.

8.2 En cas de problèmes de maintenance ou de dysfonctionnement de l'infrastructure de l'appartement ou de l'équipement, l'Opérateur prendra les mesures nécessaires pour remettre les locaux dans leur état antérieur dans les plus brefs délais.

8.3 Lors de la sortie, des frais de nettoyage de sortie seront facturés pour remettre l'unité dans son état initial. Ces frais varient en fonction de la taille et du nombre de chambres de l'unité

9. Code de conduite

9.1 Le locataire accepte de se conformer à toutes les règles et réglementations de la communauté.

9.2 Le locataire et les autres personnes qui résideront dans la propriété doivent fournir une photocopie de leur passeport avant leur arrivée à la propriété.

9.3 Le locataire ne peut sous-louer la propriété sous aucune condition.

9.4 Le locataire s'engage à utiliser l'appartement comme indiqué dans le présent contrat et ne l'utilisera pas à des fins illégales, quelles qu'elles soient. L'appartement sera utilisé strictement à des fins résidentielles. En cas de violation de cet engagement, le présent contrat sera considéré comme nul et non avenu sans qu'aucun jugement, avertissement ou autre procédure ne soit engagé et le locataire devra payer le loyer pour la période restante du bail ou, si le loyer a déjà été payé, il ne sera pas remboursé.

9.5 Les locataires doivent s'abstenir de fumer dans l'appartement et utiliser le balcon lorsqu'il est disponible ou d'autres espaces extérieurs. Le fait de fumer à l'intérieur et d'endommager le mobilier, l'équipement et l'infrastructure ou de créer une odeur permanente peut entraîner le remplacement des articles ou des frais de nettoyage supplémentaires qui seront facturés au locataire

10. Juridiction légale

Le présent accord est régi et interprété conformément aux lois de la République hellénique